我院视本次评选为全面推进我院整体工作上新台阶，打造医院服务品牌的极好时机，为广大病人提供更好的老年护理品质，也为民营医院发展树立文明形象做出我院的贡献，我院的主要做法是：

一、积极开展多方面的宣传发动工作

1、各宣传场所做好营造良好氛围包括医院橱窗宣传版面，医院大道悬挂横幅，医院网站推送医院“迎进口博览会，创建医疗卫生文明行业”活动情况，护士站张贴有关宣传资料。

2、在宝山区卫生社会组织联合党支部相关单位内（爱以德护理院、宝罗护理院、高逸护理站）举行“进博先锋，党员行动”主题党日活动，动员发动党员群众“岗位建新功，党员见行动”树立良好医疗人形象，引领窗口服务上台阶。

二、结合医院管理年工作，创建优质服务提升服务质量以实际行动投入迎博工作

1、开展医院优质服务月活动评选服务明星，实现病人之家的目标；

2、开展医院窗口无差错劳动竞赛，彰显优质服务精神；

3、结合下半年市、区各部门对我院各项工作考核，努力实现医院工作考核目标的再提升，为病人提供优质医疗服务；

4、积极创建食品安全工作，争取年内完成放心食堂达标建设为病人提供优质后勤服务；

三、结合医保工作质量要求做实四个合理，加强行风建设，树立医院品牌

1、医院继续规范遵守医保各项工作要求，特别是合理收费，反对过度检查，过度治疗，在控制医保费用中走在全区社会办医疗机构前列；

2、加强医保工作学习和宣传，倡导诚信服务，杜绝医保各种违规现象，实现近几年医保检查零追缴记录。

3、切实做好外省市异地医保结算工作，方便病人也减轻病人负担。